Hoofdcontactpad
Dien uw aanvraag in via de Aanmeld flow zodat deze overeenkomt met dezelfde gegevens die u hebt gebruikt bij het aanmaken van uw account.
Outreach tips
Begin aanvragen via Aanmelding
Neem contact op met flandenzo
flandenzo voert elke aanvraag via een uniforme Aanmeld flow en koppelt berichten aan dezelfde accountgegevens die tijdens de registratie worden gebruikt voor nauwkeurige routing en minder terugkerend contact.
Contact essentials
We publiceren hier geen directe e-mails, telefoonnummers of straatadressen. Voor consistente verwerking dient u aanvragen in via de Aanmeld reis.
Wat te include
Deel een beknopt onderwerp, de pagina waar je op was, en een duidelijke omschrijving van wat je nodig hebt zodat het bij het juiste team terechtkomt.
Verwachte reactietermijn
De meeste aanvragen krijgen binnen 1–2 werkdagen een reactie. Berichten die buiten normale kantooruren worden verzonden, worden de volgende werkdag afgehandeld op volgorde van binnenkomst.
Hoe contact op te nemen via de Aanmeld flow
Om contact op te nemen met flandenzo, start je het Aanmeld proces en voltooi je de stappen. Als je een vraag hebt, voeg deze dan toe tijdens de registratie zodat deze kan worden beoordeeld met je ingediende gegevens.
Start Aanmelding
Ga naar signup.html en begin de registratie reis.
Details verstrekken
Voer nauwkeurige informatie in zodat je aanvraag wordt gekoppeld aan de juiste accountcontext.
Verzenden
Voltooi het proces en voeg je aanvraag toe binnen de flow voor beoordeling en opvolging.
Ondersteuningsuren en tijdlijnen
flandenzo werkt tijdens standaard kantooruren, maandag tot vrijdag. Puntperiodes en feestdagen kunnen de gebruikelijke doorlooptijden beïnvloeden.
Wanneer worden aanvragen beoordeeld?
Tussen kantooruren op werkdagen. Berichten die buiten deze tijden worden verzonden, worden de volgende werkdag afgehandeld.
Hoe snel krijg ik antwoord?
De meeste reacties ontvangen binnen 1-2 werkdagen, afhankelijk van het onderwerp en de hoeveelheid.
Waar moet ik mijn aanvraag heen sturen?
Via de Aanmeld flow zodat deze door hetzelfde accountproces verloopt.
Beleidsvragen?
Raadpleeg eerst de beleidspagina's. Als er nog verduidelijking nodig is, dien dan in via Aanmelding en vermeld het relevante beleidsgebied.
